Обидві країни змушені контактувати з приводу основних гуманітарних питань: обмін військовополоненими та тілами загиблих солдатів, прохід суден з портів України та повернення українських дітей з рф.

Більша частина перемовин здійснюється безпосередньо віч-на-віч на українсько-російському кордоні та в Стамбулі, а також по телефону. Українські чиновники характеризують їх як “вкрай важкими емоційно”.