На зустрічі виступив представник спеціалізованого центру поліції з розшуку зниклих в умовах воєнного стану, старший слідчий-криміналіст Іван Коцюр. Він пояснив родинам, як відбувається зміна статусу безвісти зниклого на особу, яка перебуває в полоні, у яких випадках призначають портретну експертизу військовополонених та як проводяться ДНК-дослідження. Окремо правоохоронець наголосив: першочергово родичам слід звертатися саме до підрозділів поліції. Натомість обіцянкам сторонніх осіб, особливо якщо вони просять гроші, довіряти не можна, адже часто це шахраї, які користуються чужим горем. Фахівці, які брали участь у зустрічі, дали відповіді на конкретні питання від родичів зниклих. Це стосувалося як військовослужбовців, так і цивільних громадян, які зникли під час війни.

Спеціалізований центр із розшуку зниклих безвісти під час воєнного стану працює у Хмельницькому з травня 2024 року. За цей час туди надійшло понад 660 звернень від громадян, які втратили зв’язок із рідними в особливих обставинах.

У спеціалізованому центрі із розшуку безвісти зниклих фахівці збирають інформацію про місце зникнення осіб, відбирають біологічні зразки у родичів для ідентифікації, співпрацюють з близькими зниклих безвісти. За допомогою приладу, отриманого від міжнародних партнерів, спеціалісти можуть за 90-120 хвилин визначити ДНК особи та зробити порівняння.