У 2025 році до НСЗУ надійшло 23 скарги щодо медзакладів області.

Найчастіше — через вимогу оплатити безоплатні послуги, неетичну поведінку та неякісне лікування.

Найбільше скарг отримали Хмельницька обласна лікарня, протипухлинний центр і міська лікарня.