Мені дали лише один тиждень… і то “з ласки”. Працювати по 80–100 годин на тиждень — це нормально. Не можна піти раніше за свого начальника, бо це виглядало б як нелояльність. Пунктуальність — священна: прийти за десять хвилин до зустрічі означає прийти вчасно, прийти рівно о призначеній годині — уже запізнення, а запізнитися на секунду — неприйнятно. Ніяких вечірок, ніяких посиденьок у вихідні — лише дисципліна. Усі починають знизу, незалежно від дипломів: я, маючи ступінь з Берклі, три роки ходив по домівках, дзвонив у двері й продавав Yakult.

Коли після цього досвіду я приїхав до Мексики, то побачив повну протилежність: зустрічі не починались вчасно, “ідеї для покращення” часто були просто імпровізаціями, а відсутність чітких процесів безпосередньо впливала на результати. Були талант і творчість, але також велика потреба перевиховувати в питаннях дисципліни, порядку та відповідальності. Я зрозумів: без структури навіть найкращі ідеї зависають у повітрі.

“Тому я вирішив поєднати найкраще з трьох світів. Від Японії залишив собі дисципліну та постійне вдосконалення; від США — орієнтацію на результат; від Мексики — креативність і людяність. Я жив і працював у трьох країнах: навчався в Каліфорнії, працювати навчився в Японії, а керував Yakult у Мексиці. Ця суміш перетворила Yakult Puebla на компанію, відзначену національними й міжнародними нагородами. Я зрозумів, що справа не в тому, щоб копіювати культури, а в тому, щоб зібрати найкраще з кожної й зробити це своїм”.

Алехандро Касуга про дисципліну, трудові крайнощі та культурний мікс, який змінив його підхід до роботи.🧠😲