Як зауважував його колега, керівництву військової частини заздалегідь надсилають лист з датами виступів і проханням відпустити військовослужбовця на конкретні заходи. Такі дозволи надають не завжди – бувають випадки відмов, але іноді командування йде назустріч.
Однак для виступу у новорічному “Кварталі 95” дозвіл, схоже, все ж таки надали. Адже Пікалов близько місяця тому зіграв у двох сценках: спершу президента-втікача Віктора Януковича, а потім – олігарха Ігоря Коломойського, який зараз перебуває у СІЗО.
У січні 2024 року народний депутат Володимир Ар’єв повідомив, що Пікалов проходить службу в Іміджево-видавничому центрі Національної гвардії України, зазначивши, що це не заважає йому гастролювати та отримувати грошове забезпечення відповідно до встановлених норм.

Ще задовго до повномасштабного вторгнення РФ Пікалов був залучений до волонтерської діяльності. Після початку війни у 2014 році він їздив із концертами до військових частин та госпіталів, а також передав на потреби АТО кілька автомобілів. Саме цей досвід, за словами колег, став однією з причин, чому у 2022 році він ухвалив рішення долучитися до служби вже у складі військового формування.