Відповідне доручення Департаменту охорони здоров’я та реабілітації дала начальниця Вінницької ОВА Наталя Заболотна після масових скарг жителів області.
Про це посадовиця повідомила у своїх соціальних мережах.
За словами Наталі Заболотної, після оприлюднення попереднього відео щодо КТ мешканці області залишили сотні коментарів та повідомлень. Люди скаржилися на відсутність зворотного зв’язку з лікарнями, тривалі черги (іноді по кілька місяців), а також на випадки, коли пацієнтів направляють проходити обстеження в інші населені пункти, або відмовляють в безоплатному обстеженні за умов медичних гарантій.
«Для мене важливо бачити реальну ситуацію, з якою стикаються люди. Саме тому уважно ознайомилася з усіма вашими зверненнями, які довели, що проблему потрібно вирішувати системно.
Департамент охорони здоров’я та реабілітації отримав доручення протягом тижня перевірити роботу всіх 24 комп’ютерних томографів області. Будуть створені робочі групи, які проаналізують організацію запису пацієнтів, роботу кол-центрів, актуальність контактної інформації та причини виникнення черг у кожному медичному закладі.
Керівники закладів охорони здоров’я та власники лікарень отримали доручення невідкладно врегулювати питання черговості, забезпечити вчасність доступу пацієнтів до КТ та МРТ, відновити або налагодити ефективну роботу кол-центрів, оприлюднити актуальні номери телефонів для запису та забезпечити безперебійну роботу комп’ютерних томографів у закладах, які працюють за програмою медичних гарантій.
Після завершення перевірок ми оприлюднимо актуальні контакти для запису на КТ та МРТ в усіх медичних закладах області, щоб кожен житель Вінниччини мав зрозумілу інформацію, куди звернутися для проходження безоплатного обстеження. Також буде представлено результати проведеної перевірки та інформацію про виявлені проблеми і заходи, яких вжито для їх усунення», — наголосила Наталя Заболотна.
Вона також закликала жителів Вінниччини не мовчати про зловживання: «Якщо вам безпідставно відмовляють у проведенні безоплатного КТ за наявності електронного направлення або вимагають оплату за дослідження — повідомляйте про такі випадки. Саме ваші звернення допомагають бачити реальну картину та оперативно реагувати», — сказала Наталя Заболотна.
