Разом із судовими витратами це 8,5 тисячі гривень! Чи півроку її пенсії! – розповіла донька 81-річної пенсіонерки Надії Яворської із села Безводне Ямпільського району.
– Попереду суд, який може постановити стягнути заборгованість із бабусі, яка пережила зиму в доньки у Вінниці. За версією «Енери», ці фантастичні суми могли виникнути через ігнорування подачі показників лічильника через Вайбер…
Але звідки у 81-річної бабусі із Безводного Вайбер і як ним користуватись на «бабусяфоні» без доступу до Інтернету – ніхто не знає…
Тому енергетики лякають судом пенсіонерку та її доньку Катерину Вікторівну.
– Я зимувала у Катерини, а в цей час мені написали дві тисячі кіловат боргу за пусту хату, де я не жила до весни, — розповідає бабуся Надія. – У Ямполі ходили розбиратись до місцевої РЕС, писали заяви і скарги, вимагали коригування показників, але реакції «нуль». Кажуть, шліть фото лічильника на Вайбер… Слали із доньчиного мобільного. Але прийшов борг 6 214 гривень. Усе село шоковане цим «вайбером», і люди, перелякані, платять наперед, аби тільки їх не чіпали… Може, знають, що я сама і за мене ніхто не заступиться? Чи за ці борги хочуть забрати хату?
В «Енера Вінниця» нам повідомили, що показники лічильників для проведення нарахувань отримують від оператора системи — «Вінницяобленерго».
– Якщо ця жінка взагалі не передала показники лічильника, то їй нараховують платіжку з урахуванням того обсягу споживання, який був у минулому місяці. Якщо показники були передані з запізненням, то сума до оплати буде сформована на основі середнього значення споживання електроенергії за останні місяці, — пояснили у АТ «Вінницяобленерго». – Борг 6 214 гривень у жінки із Ямпільського району міг виникнути, якщо вона нерегулярно подавала фактичні покази лічильника, і тому оператор рахував по середньому споживанню…
Тому фактичні показники лічильника треба подавати через SMS-повідомлення за номерами 066-0-217-217, 068-0-217-217, 073-0-217-217, на е-пошту pokaznyk@voe.com.ua
