1 липня, в хабі «Місто змістів» відбулася подія «Швидкі знайомства для довготривалої співпраці: зустріч гідів та сфери гостинності».Гіди, ресторатори та готельєри зустрілися, щоб домовитися про реалізацію спільних проєктів.
Таку корисну зустріч організували департамент маркетингу міста та туризму Вінницької міської ради та громадська організація «Вінницька асоціація гостинності «ХлібСіль» на підтримку ініціативи представників сфери гостинності.
Знайомство гідів з амбасадорами Вінницького стандарту гостинності відбулося у форматі speed dating, тобто швидких знайомств. Перед зустріччю гіди розташувалися по колу, а представники сфери гостинності підсідали до кожного для розмови. В результаті всі познайомилися з усіма. На знайомство і налагодження контакту у кожної пари було 6 хвилин. За цей час гіди/гідеси презентували свої екскурсії та плани на майбутнє, представники сфери гостинності ж розповідали про те, що вони можуть запропонувати туристу.
Кожен учасник/учасниця зі сфери гостинності мав список з іменами та контактами гідів, де можна було робити примітки. Аналогічний лист з контактами всіх співрозмовників мали гіди. Тож по завершенню всі отримали вихідну інформацію для налагодження майбутньої співпраці з тим, в кому бачать перспективу.
«Запит на цю зустріч насправді надійшов в першу чергу від самого середовища і це говорить про вашу мотивацію розвиватися і реалізовувати спільні задуми. Ми всі разом працюємо на задоволення потреб гостей, і щоб цих гостей ставало все більше. Тому так важливо напрацьовувати контакти, здійснювати якісний кросмаркетинг та народжувати нові творчі проєкти», – звернувся до присутніх директор департаменту маркетингу міста та туризму Вінницької міської ради Олександр Вешелені.
«Гіди – це ті люди, які формують перше враження про місто, а ресторатори та готельєри доповнюють його своєю гостинністю. Дуже цінно було почути від гідів, який є запит туристів: що вони хочуть скуштувати, як відпочити. Ми як керівники закладів, у свою чергу, знайшли для себе контакти тих професіоналів екскурсійної справи, які можуть організувати дозвілля для гостей. Ця зустріч вкотре продемонструвала, що наше середовище потребує активної взаємодії», – пояснила очільниця ГО «Вінницька асоціація гостинності «ХлібСіль» Інна Кривешко.
Нагадаємо, минулоріч у Вінниці був розроблений перший міський стандарт гостинності. На початку 2021 року представники близько 20-и закладів сфери гостинності міста підписали меморандум про впровадження Вінницького стандарту гостинності. Підписанти зобов’язалися проводити спільні заходи, направлені на розвиток сервісу і приваблення більшої кількості туристів.
Ілона ВАЛЬТЕР
