З 18 листопада призупиняються особисті прийоми Вінницького міського голови, його заступників та директорів департаментів. Також припиняється розгляд скарг та заяв за участю громадян. Це рішення діятиме доки Вінниця перебуватиме в «червоній» карантинній зоні. Усі звернення можна надсилати у письмовій формі або онлайн.

Рішення про тимчасове припинення прийому громадян прийняли 18 листопада під час засідання виконавчого комітету Вінницької міської ради. Вінничани можуть надсилати письмові звернення через офіційний сайт Вінницької міської ради та розділ «Петиції та звернення громадян» https://www.vmr.gov.ua/Lists/Officials/Default.aspx

Також нагадуємо, що у Вінниці діє муніципальний чатбот «Свої», який розроблений для покращення взаємодії громадян із Вінницькою міською радою. Крім того, є геопортал http://map.vmr.gov.ua/ де можна залишати звернення щодо різних питань життєдіяльності міста. Вінничани також можуть телефонувати на «Цілодобову варту» за номером 15-60.